자주묻는 질문

휴대용 카드 단말기 구입전 반드시 하는 질문

Q1: 제품 구매시 비용은 어떻게 되나요?

  A: 제품 구입 비용은 0원

 단말 등록비와 설치비가 없습니다.

Q2: 그럼 약정기간은?

  A: 제품에 대한 약정은 없습니다! 단 통신사 약정은  1년 입니다.

Q3: 다른곳에서는 등록비나 가맹비를 내라고 하는데요?

  A: 저희는 카드가맹 및 각종 가맹/가입에 관련된 별도 비용 일체를 받지 않습니다.

즉, 연회비와 유지비가 발생하지 않습니다.  단말기 구매 후 바로 사용 가능합니다.

Q4: 2년 미만 사업자는 1년 일반과세 사업자, 6개월 법인 사업자는 3개월 부가세 신고 어떻게 하나요? 

 A:  신규 개인/법인 사업자 고객도 문제없이 단말기 설치와 사용이 가능합니다.

저희 회사 또는 담당자에게 연락 주시면 문자 , 팩스 , 이메일로 부가세 신고 자료를 보내드립니다. 

Q5: 저희는  카드 사용이 많아서, 용지가 많이 필요합니다. 용지는 어떻게 주시나요? 

 A: 용지는 회사 또는 담당자에서 문의 주시면 월 건수 대비 120%를 보내드립니다 . 단 월건수가 150건 미만시 착불로 택배 발송해드립니다.

Q6: 제품에 대한 A/S는 어떻게 진행되나요? 또한 비용은요? 

 A: 휴대용 단말기는 가맹점에서 휴대하고 다니는 경우가 많습니다. 따라서 부주의하게 떨어트리거나 또는 물에 침수 되는 경우가 많습니다 . 기본적인 A/S는 1년 무상 제공 되지만 고객의 부주의에 대한  파손 및 침수는 별도의 비용이 발생 될수있습니다.

 Q7:  그럼 단말기를 수리하는 동안 단말기를 사용할수 없나요? 

  A:  저희는 가능한 1박2일 원칙으로 수리후 고객님께 단말기를 전달합니다. 하지만 경우에 따라 A/S 기간이 늘어날수 있습니다

이럴경우  즉시 사용 가능한 예비 단말기를 대여해 드리기 때문에 사용 불편함이 전혀 없습니다.

Q8: 고객이 갑자기 카드를 안 가져와서 번호만 불러준다고 하는 가능할까요? 

 A. 가능합니다 . 가맹점에 따라 불가능한 카드사( 예 현대 카드)를 제외하고는 단말기 승인 절차에 따라 진행 하시면 사용가능합니다. 단, 해외카드는 제외 입니다.